Langlevendeplanten

Onze kunstplanten zien er levensecht uit, zijn onderhoudsvrij, en blijven het hele jaar door prachtig groen. Geen zorgen meer over water geven, verwelkte bladeren of ziektes. Plaats je favoriete palm, olijfboom of varen waar je maar wilt – zelfs op plekken waar echte planten het moeilijk zouden hebben, zoals in de volle zon of in donkere hoeken.

Kiezen voor kunstplanten van Langlevendeplanten.nl betekent kiezen voor gemak, kwaliteit en stijl. Geef je interieur een natuurlijke uitstraling zonder de moeite van onderhoud. Bovendien zijn onze kunstplanten ideaal voor mensen met allergieën of huizen zonder groene vingers!

Privacy Policy

Langlevendeplanten.nl gevestigd aan Heumenseweg 8 6603CZ Wijchen is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Langlevendeplanten.nl respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Cookies zijn kleine stukjes informatie die door uw browser worden opgeslagen op uw computer. PrettyPlants.nl gebruikt cookies om u te herkennen bij een volgend bezoek. 

Cookies stellen ons in staat om informatie te verzamelen over het gebruik van onze diensten en deze te verbeteren en aan te passen aan de wensen van onze bezoekers. Onze cookies geven informatie met betrekking tot persoonsidentificatie. U kunt uw browser zo instellen dat u tijdens het winkelen bij Langlevendeplanten.nl geen cookies ontvangt.

Wij gebruiken uw gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Voor het overige zullen wij deze gegevens uitsluitend gebruiken met uw toestemming. Langlevendeplanten.nl zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling.

Uiteraard kunt u altijd uw gegevens opvragen, inzien, wijzigen en/of verwijderen.

Gebruik van persoonsgegevens

Bij het gebruiken van onze webwinkel verkrijgen wij bepaalde gegevens van u. Dat kunnen persoonsgegevens zijn. Wij bewaren en gebruiken uitsluitend de persoonsgegevens die rechtstreeks door u worden opgegeven, in het kader van de door u gevraagde dienst, of waarvan bij opgave duidelijk is dat ze aan ons worden verstrekt om te verwerken.

Wij gebruiken de volgende gegevens voor de in deze privacyverklaring genoemde doelen:

NAW gegevens

Telefoonnummer

Factuuradres

Emailadres

Betalingsgegevens

Aankoopgegevens

Langlevendeplanten.nl gebruikt de verzamelde gegevens om haar klanten de volgende diensten te leveren:

Als u een bestelling plaatst, hebben we uw naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens nodig om uw bestelling uit te voeren en u van het verloop daarvan op de hoogte te houden.

Als u bij Langlevendeplanten.nl een account aanmaakt bewaren wij uw gegevens op een Secure Server. In uw Langlevendeplanten.nl account slaan we informatie op zoals uw naam en adres, telefoonnummer, e-mailadres, aflever- en betaalgegevens, zodat u deze niet bij iedere nieuwe bestelling hoeft in te vullen.

Om het winkelen bij Langlevendeplanten.nl zo aangenaam mogelijk te laten zijn, slaan wij met uw toestemming uw persoonlijke gegevens en de gegevens met betrekking tot uw bestelling en het gebruik van onze diensten op. Hierdoor kunnen wij de website personaliseren en u producten aanbevelen die u mogelijk interessant vindt.

Met uw toestemming gebruiken wij uw gegevens om u te informeren over de ontwikkeling van de website en over speciale aanbiedingen en acties. Als u hier niet langer prijs op stelt, kunt u ons dat laten weten door een e-mail te sturen naar Langlevendeplanten.nl.

Gegevens over het gebruik van onze site en de feedback die we krijgen van onze bezoekers helpen ons om onze site verder te ontwikkelen en te verbeteren.

Als u besluit een recensie te schrijven, kunt u zelf kiezen of u uw naam of andere persoonlijke gegevens toevoegt. We zijn benieuwd naar de meningen van onze bezoekers, maar behouden het recht bijdragen die niet aan onze sitevoorwaarden voldoen niet te publiceren.

Als u reageert op een actie of prijsvraag, vragen wij uw naam, adres en e-mailadres. Deze gegevens gebruiken we om de actie uit te voeren, de prijswinnaar(s) bekend te maken, en de respons op onze marketingacties te meten.

Onderstaande cookies worden tijdens uw bezoek mogelijk op uw computer opgeslagen:

Cookies

Google Analytics:

Verzamelt informatie over het gebruik van onze webshop. Deze gegevens laten ons zien hoe u op onze site terecht bent gekomen en hoe lang uw bezoek duurt. Op basis hiervan kunnen wij u persoonlijke aanbevelingen geven en u helpen bij het vinden van het juiste product.

Levensduur: De cookies worden maximaal 2 jaar bewaard.

Distributie: Google deelt geen anonieme data met derden.

Privacybeleid: https://policies.google.com/privacy?hl=nl

Facebook

Om u interessante aanbiedingen te kunnen tonen op Facebook, wordt bijgehouden welke producten u op onze site bekijkt. Facebook plaatst hiervoor verschillende cookies.

Levensduur: De cookies worden maximaal 2 jaar bewaard.

Distributie: Facebook deelt geen anonieme data met derden.

Privacybeleid: https://www.facebook.com/help/cookies/update

Cookies uitzetten

De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar u kunt uw browser opnieuw instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Het is echter mogelijk dat sommige functies en services, op onze en andere websites, niet correct functioneren als cookies zijn uitgeschakeld in uw browser.

Webwinkelsoftware

Onze webwinkel is ontwikkeld met software van Shopify. Persoonsgegevens die u ten behoeve van onze dienstverlening aan ons beschikbaar stelt, worden met deze partij gedeeld. Shopify heeft toegang tot uw gegevens om ons (technische) ondersteuning te bieden, zij zullen uw gegevens nooit gebruiken voor een ander doel. Shopify is op basis van de overeenkomst die wij met hen hebben gesloten verplicht om passende beveiligingsmaatregelen te nemen.

Nieuwsbrieven

U kunt u aanmelden voor onze verschillende nieuwsbrieven. Zo blijft u op de hoogte van onze aanbiedingen, acties en ons nieuws. We hebben algemene en persoonlijke nieuwsbrieven. De persoonlijke nieuwsbrieven stellen we samen op basis van uw gegevens, zoals eerdere bestellingen. Dat maakt de nieuwsbrief interessanter voor u. Onderaan iedere mailing vindt u de mogelijkheid om uw gegevens aan te passen of om u af te melden.

Om de nieuwsbrief zo persoonlijk mogelijk te maken kunt u ervoor kiezen om meer gegevens in te vullen dan alleen uw e-mailadres.

Verplichte gegevens voor aanmelden voor onze nieuwsbrief:

e-mailadres

Optionele gegevens voor aanmelden voor onze nieuwsbrief:

Voornaam

Achternaam

Geboortedatum

Taal

U kunt zich te allen tijde afmelden voor de nieuwsbrief door een bericht te sturen naar Langlevendeplanten.nl of via een link die hiervoor in de nieuwsbrief is opgenomen. Na uitschrijving wissen wij uw emailadres, tenzij u uitdrukkelijk heeft ingestemd met verder gebruik van uw gegevens of dit gebruik ons wettelijk is toegestaan en wij u hierover informeren in deze verklaring.

Veiligheid

Langlevendeplanten.nl verkoopt uw gegevens niet

Langlevendeplanten.nl zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling.

Veiligheid

We doen er alles aan om de betrouwbaarheid, veiligheid en integriteit van de door ons verzamelde data te waarborgen. Delen van onze website zijn versleuteld met een secure socket layer (ssl) verbinding. Ssl is een methode om via internet gegevens veilig uit te wisselen tussen de website en de webbrowser. Hierdoor zijn uw persoonlijke gegevens altijd volledig beschermd en worden deze versleuteld over internet verstuurd zodat afluisteraars geen kans krijgen. Indien u nog vragen of opmerkingen mocht hebben over de privacy policy van Langlevendeplanten.nl neemt u dan contact op met onze klantenservice. Wij helpen u graag verder. 

Betaalmethoden

Stripe

Stripe verwerkt uw naam en uw betaalgegevens zoals uw bankrekening- of creditcardnummer. Stripe heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. Stripe bewaart uw gegevens niet langer dan op grond van de wettelijke termijnen is toegestaan.

Klarna

Voor het afhandelen van een (deel van) de betalingen in onze webwinkel maken wij ook gebruik van het platform van Klarna. Klarna verwerkt uw naam, adres en woonplaatsgegevens en uw betaalgegevens zoals uw bankrekening- of creditcardnummer. Klarna heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. Klarna bewaart uw gegevens niet langer dan op grond van de wettelijke termijnen is toegestaan.

Betaal later. Klarna

Indien u kiest voor Betaal later.Klarna, dan voert Klarna mogelijk zelf een kredietcheck uit of geeft de voor de verwerking van betalingen verzamelde betalingsgegevens door aan een externe kredietinstelling. U kunt hiertegen op ieder moment bezwaar maken.

Verzenden en logistiek

PostNL

Als u een bestelling bij ons plaatst is het onze taak om uw pakket bij u te laten bezorgen. Wij maken gebruik van de diensten van PostNL voor het uitvoeren van de leveringen. Het is daarvoor noodzakelijk dat wij uw naam, adres en woonplaatsgegevens met PostNL delen. PostNL gebruikt deze gegevens alleen ten behoeve van het uitvoeren van de overeenkomst. In het geval dat PostNL onderaannemers inschakelt, stelt PostNL uw gegevens ook aan deze partijen ter beschikking.

Kloppen uw gegevens niet?

Klopt er iets niet, wilt u uw gegevens inkijken of laten verdwijnen? Neem dan contact op met onze klantenservice. We staan klaar om u te helpen.

Contactgegevens:

Langlevendeplanten.nl

Heumenseweg 8 

6603 CZ Wijchen

Nederland

info@Langlevendeplanten.nl

+31 (0)642292733

Privacybeleid Langlevendeplanten.nl

Verantwoordelijke:

Langlevendeplanten.nl

Heumenseweg 8 6603 CZ Wijchen.

Contact: info@langlevendeplanten.nl 

+31 (0)642492733

Gegevensverwerking:

Wij verzamelen en gebruiken persoonlijke gegevens zoals naam, adres, e-mailadres en betaalgegevens om bestellingen te verwerken, de website te personaliseren en je op de hoogte te houden van aanbiedingen. We delen je gegevens niet met derden, behalve voor het uitvoeren van bestellingen.

Cookies:

We gebruiken cookies om je winkelervaring te verbeteren. Deze slaan informatie op over je gebruik van de website. Cookies kunnen via je browser worden uitgeschakeld, maar dit kan de functionaliteit beïnvloeden.

Veiligheid:

Je gegevens worden beveiligd met SSL-versleuteling. Wij doen er alles aan om je privacy te beschermen.

Betalingen:

Wij werken samen met Stripe en Klarna voor betalingen. Zij verwerken je betaalgegevens volgens strikte beveiligingsmaatregelen.

Verzending:

Voor de levering van bestellingen delen wij je gegevens met PostNL.

Vragen of wijzigingen:

Wil je je gegevens inzien, aanpassen of verwijderen? Neem contact op via info@langlevendeplanten.nl

Betaalmethoden bij Langlevendeplanten.nl

Veilig en Makkelijk

Bij Langlevendeplanten.nl betaalt u eenvoudig en veilig via de volgende methoden:

• PayPal: Snel en veilig, zonder uw gegevens te delen met de verkoper. Inclusief kopersbescherming.
• Klarna: Eerst ontvangen, dan betalen. Veilig en zonder risico voor de winkelier.
• Stripe: Betalen via Stripe biedt een veilige afhandeling van uw betaling.
• iDeal: Betaal direct via uw vertrouwde internetbankieren. Snel, veilig en direct verwerkt.
• Bancontact: De populairste betaalmethode in België, ideaal voor zowel online als offline betalingen.
• Bankoverschrijving: Voor iedereen zonder digitale betaalopties of met een acceptgiro.

Is uw betaling mislukt? Neem contact op via +31 (0)6 42292733 of info@langlevendeplanten.nl

Besteld vóór 16:00 op werkdagen, volgende dag in huis.

Pakketten t/m 180 cm: Verzending via PostNL, ook bezorging bij buren. Niet thuis? Ophalen bij een PostNL-punt.

Pakketten >180 cm: Bezorging via PostNL Extra@Home. Zorg dat je thuis bent; een nieuwe bezorgpoging kost €30.

Verzendkosten:

Onder €50: €6 verzendkosten.

Boven €50: gratis verzending.

Ophalen:

Bestelling ophalen? Neem contact op om een afspraak te maken.

Feestdagen:

Op feestdagen zijn we gesloten; bestellingen worden de eerstvolgende werkdag verzonden.

Retourneren

Producten t/m 180 cm: Retour binnen 14 dagen op eigen kosten. Producten moeten ongebruikt en in nieuwstaat zijn.

Producten >180 cm: Retour binnen 14 dagen via PostNL Extra@Home (€45 retourkosten) of zelf brengen naar ons retouradres.

Na ontvangst wordt het aankoopbedrag binnen 4 dagen teruggestort.

Ruilen:

Retourneer het product en plaats een nieuwe bestelling via onze webshop. Verzendkosten voor ruilen zijn voor eigen rekening.

Retouradres:

Langlevendeplanten.nl, Heumenseweg 8, 6603CZ Wijchen, Nederland

Contact: info@langlevendeplanten.nl.nl | +31 (0)642292733